Für Need for Speed: Heat gibt es in diesem Jahr eine Ultimate Edition, wo unter anderem auch der Polestar 1 als Modell vorhanden ist. Doch Electronic Arts genügt die Qualität nicht und man will nachbessern. Dies könnt ihr auf der offiziellen Website bis zum 8. Februar 2020 machen. Zusätzlich einmal die Mail mit allen wichtigen Details:

Vielen Dank, dass Sie sich dafür entschieden haben direkt beim Start ein Teil von NFS
Heat zu sein. Wir freuen uns, dass Sie sich schon bald hinter das Steuer setzen und
Palm City erkunden - aber bevor Sie das tun, haben wir noch ein paar Neuigkeiten. Als Teil der von Ihnen erworbenen Ultimate Edition haben wir mit einem branchenführenden
Modellbauer zusammengearbeitet, um ein maßstabsgetreues Modelauto des ikonischen, gelben
Polestars 1 zu erhalten.
 
Als wir jedoch das Endprodukt erhielten, hatten wir das Gefühl, dass es nicht den Qualitätsansprüchen
unserer ursprünglichen Vision entsprach.
 
Wir sind gerade dabei das Thema zu bearbeiten, möchten Ihnen aber jetzt schon mitteilen,
was wir kurzfristig umsetzen werden:
 
1. Wir werden Ihnen das aktuelle Modell liefern! Es bleibt Teil der Originalverpackung. Gerne
möchten wir, dass Sie das aktuelle Design sehen und freuen uns über Ihr Feedback!
 
2. Wir werden mit unserem Modellbauer an einem verbesserten und genaueren Design des
Polestars 1 arbeiten und liefern Ihnen das neue Modell, sobald es verfügbar ist! Allerdings brauchen diese hochwertigen Modelle Zeit entworfen und gebaut zu werden, da
wir mit den neuen Designs nichts anderes als die höchste Qualität akzeptieren werden. Dies
könnte einen Zeitrahmen von 6-8 Monaten bedeuten. Wir werden Sie über den Fortschritt
während der Konstruktion auf dem Laufenden halten und Ihnen die Modelle in der Entwurf- sund
Herstellungsphase zeigen.
 
Um sicherzustellen, dass wir Sie aufnehmen, besuchen Sie bitte die folgenden Webseite:
 
www.ea.com/games/need-for-speed/need-for-speed-heat/herocarmodel
 
Hinterlassen Sie dort Ihre Kontaktdaten und eine Kopie Ihrer Rechnung. Wir werden Ihre Bestellung bestätigen, sobald Sie sich über die Webseite
gemeldet haben. Bitte geben Sie den Unique Identifier Code auf der Webseite ein, um sich zu identifizieren.
 
Unique Identifier Code: [Euer persönlicher Code]
 
Wenn Sie nicht auf Ihr neues Auto warten möchten, senden Sie die Ultimate
Edition Box mit dem gesamten Inhalt zurück und Sie erhalten eine Rückerstattung. Wenn die Box mit der Standard Edition gebundelt wurde, handelt es sich bei der Rückerstattung
um die Preisdifferenz zwischen Ultimate und Standard Edition.
 
Unter "Meine Bestellungen" auf Amazon.de können Sie Ihre Rechnung einsehen und/oder den Artikel zurückzusenden:
 
www.amazon.de/meine-bestellungen
 
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihre Unterstützung das Richtige zu tun.
 
Wenn Sie Fragen haben, besuchen Sie bitte die untenstehende Seite und ein Mitglied
unseres Teams wird Ihnen gerne behilflich sein.
 
https://help.ea.com/de/contact-us
 
Mit freundlichen Grüßen,
 
Ihr Need for Speed Heat Team

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